Conditions Générales de Vente
En vigueur au 29 avril 2026
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Joycia Gobin, ci-après dénommé « le Vendeur », et toute personne physique ou morale effectuant une réservation ou un achat sur le site massage-detente-shiatsu.fr, ci-après dénommé « le Client ».
2. Réservation de séance
- Le Client peut pré-réserver une séance de massage en choisissant la date et l’horaire disponibles sur le site.
- La réservation est confirmée par email une fois le paiement validé.
- Le Client peut annuler ou modifier sa réservation jusqu’à 48 heures avant la date prévue sans frais. Passé ce délai, la réservation est considérée comme ferme et définitive, et aucun remboursement ne sera effectué.
3. Cartes cadeau
- Les cartes cadeau sont valables 12 mois à partir de la date d’achat, sauf mention contraire.
- Elles sont nominatives et ne peuvent être ni échangées contre leur valeur monétaire, ni remboursées.
- Le bénéficiaire doit réserver sa séance dans les délais de validité de la carte cadeau, sous réserve de disponibilité.
4. Paiement
- Les paiements sont sécurisés par Stripe, conformément aux normes en vigueur.
- Le Client garantit disposer des autorisations nécessaires pour utiliser le moyen de paiement choisi.
- En cas de refus de paiement, la réservation ou l’achat sera automatiquement annulé.
5. Prix
- Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC).
- Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Les prix applicables sont ceux en vigueur au moment de la réservation ou de l’achat.
6. Confidentialité et données personnelles
- Les données personnelles collectées sont traitées conformément à la RGPD et à la politique de confidentialité du site.
- Elles sont utilisées uniquement pour la gestion des réservations, des achats et la relation client.
7. Responsabilité
- Le Vendeur ne saurait être tenu responsable en cas d’impossibilité d’honorer une réservation due à un cas de force majeure (maladie du praticien, événement imprévisible, etc.).
- Le Client s’engage à fournir des informations exactes et à respecter les règles de bonne conduite lors de la séance.
8. Litiges
- Tout litige relatif à l’interprétation ou à l’exécution des présentes CGV sera soumis à la médiation avant toute action en justice.
- À défaut d’accord amiable, les tribunaux français seront compétents.
9. Acceptation des CGV
- Toute réservation ou achat sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV par le Client.